Le support Car Care répond par e-mail, généralement sous 48 heures
Car Care: Suivi Entretien Auto a une seule adresse de support, bassets-sundial6h@icloud.com, pour vos questions sur l'application, les problèmes que vous rencontrez et les fonctionnalités que vous aimeriez voir. Nous répondons généralement sous 48 heures.
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Demander vos données ou leur suppression
Pour une demande relative à la protection des données, écrivez à la même adresse en précisant ce que vous demandez : l'accès à vos données, leur suppression, une opposition à leur traitement ou l'exercice d'un autre de vos droits. La politique de confidentialité détaille chacun de ces droits et la façon dont vos données sont supprimées.
Réponses sur d'autres pages
- Vos données restent sur votre iPhone et dans votre iCloud privé, et un seul fichier de sauvegarde peut toutes les contenir.
- La détection des trajets reste désactivée tant que vous ne l'activez pas, et vos itinéraires restent sur votre iPhone et dans votre iCloud privé, sans jamais être envoyés à nos serveurs.
- Quand vous passez à un nouvel iPhone, connectez-vous au même compte iCloud et vos données s'y synchronisent.
- Une facture que vous scannez est envoyée à un service d'IA basé dans l'UE, qui la lit, et elle ne sert jamais à entraîner des modèles d'IA. Le scan des factures en fait une fiche d'entretien que vous vérifiez avant son enregistrement.
- La FAQ de Car Care répond en quelques mots aux questions sur ce que fait l'application et renvoie chacune vers sa réponse complète.